Chestionar satisfacție Autoglobus Service

Chestionar Satisfacție Service

Ajută-ne să înțelegem mai bine experiența ta cu Service-ul Autoglobus, răspunzând întrebărilor de mai jos.
Nu durează mai mult de 2-3 minute.

1. Bazându-te pe cea mai recentă vizită, cât de mulțumit ești de serviciile furnizate de Autoglobus?*
Dă o notă de la 1 (foarte nemulțumit) la 5 (foarte mulțumit).

2. Ai recomanda serviciile Autoglobus unui cunoscut?*
Dă o notă de la 1 (nu, cu siguranță nu) la 5 (da, cu siguranță da).

3. În urma intervenției, a fost necesar să readuci mașina în service?*

Da Nu

4. Ți s-a făcut verificarea mașinii (tur vehicul) la preluarea ei în service?*

Da Nu

5. Au fost efectuate lucrările în termenul comunicat inițial?*

Da Nu

Dacă NU, ai fost informat de intârziere?

Da Nu

6. Ți s-au explicat în detaliu lucrările efectuate și factura?*

Da Nu

7. Ți s-au făcut recomandări cu privire la alte lucrări necesare?*

Da Nu

8. Ai o nemulțumire, o sesizare, sau o recomandare privind activitatea noastră?